Стратег
от Банк «Санкт-Петербург»

Банк Сойдет, Проблемы Бывают - так в двух словах, можно описать мое взаимодействие с этим банком. Есть приложение с чатом поддержки (вау), и в нем даже шустро отвечают. Есть банкоматы рядом с домом. Как зарплатная карта - получил деньги, снял, перевел в другой банк поудобнее - сойдет. Но как основной банк использовать неудобно - невыгодная бонусная программа, приложение тупит, часто надо ходить в отделение (например если забыл логин/пароль от приложения). Не уровень 2023 года

Живу рядом, периодически хожу в это отделение. Все никак руки не доходили написать пару слов благодарности замечательным сотрудникам отделения) Всегда вежливые, всегда отзывчивые, всегда с улыбкой. Уже знаю их по именам, особенно Елену) Сам офис новый, аккуратный и без очередей. молодцы!

Заказала эту карту купившись на выгодное условие: мало у каких еще банков есть кэшбэк на все покупки 2%. В итоге конечно все оказалось не так сладко... во 1 в месяц дают максимум 2000 руб кэшбэка, даже если тебе по факту расходов причитается больше, не дадут.. во 2 сам кэшбэк, он начисляется бонусами которые тратишь у партнеров, да партнеров много, но с ними не все так просто, у некоторых свои замороченные условия, типо возмещение только при покупке от 5000 руб.. заморочка разбираться в этих условиях

Зачем послали меня в чат если вы его не читаете?? оплатил страховку ипотеки, позвонил спросил куда документ об оплате прислать, говорят в чат приложения. Отправил. и что вы думаете?? Через некоторое время, мне прилетает штраф, что я не оплатил страховку. Хотя я ее оплатил и вам же в ваш чат прислал!! буду добиваться отмены штрафа, ну а всех призываю быть осторожнее с документами в чате этого банка!!

Успешно получил доставку карты ЯРКАЯ на дом. Карту доставил на работу сотрудник банка Денис. пришел во время, подробно рассказал по тарифу, ответил на все вопросы. Приятный вежливый сотрудник, ничего не втюхивал, отвечал сугубо по делу. Жаль нельзя оставить чаевые, оставлю отзыв хоть)