Некомпетентные сотрудники и ужасный сервис

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Никак не удавалось дозвониться — сначала бот, потом "все операторы заняты". Курьер дважды переносил доставку карты, ссылаясь на неудобный маршрут. Когда пришел в отделение сам, выяснилось, что сотрудники не знают, какие документы могут быть у клиентов. Им вообще как будто все равно. В других банках никаких проблем не было, а здесь на ровном месте устроили сложную процедуру. Полное разочарование!

Фёдор

05.03.2025

Южно-Сахалинск

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

ОТП Банк

Вклады

Хороший вариант для сбережений, если не нужны постоянные операции

Открыл вклад с растущим процентом, в целом условия устраивают — проценты увеличиваются каждый месяц, оформил на полгода. Менеджеры все объяснили нормально, не мучили лишними бумажками. Пока все прозрачно. Единственное, н...Читать

Ангелина09.04.2025

Таганрог

ОТП Банк

Вклады

Хорошие условия, но проценты могли бы быть выше

Решил открыть пенсионный вклад в этом банке. В целом условия нормальные – проценты хоть и не самые высокие, но все равно ощутимая прибавка. Особенно нравится, что можно пополнять депозит даже небольшими суммами, от тысяч...Читать

Валерий25.03.2025

Подольск

ОТП Банк

Вклады

Разочарован в инвестиционных предложениях

Долгое время доверял этому банку, но теперь вижу, что зря. Открыли с женой вклад, а потом сотрудники буквально заставили нас вложиться в инвестиционное страхование. Говорили, что доход будет хороший, в итоге за три года ...Читать

Сергей25.03.2025

Челябинск

ОТП Банк

Дебетовые карты

Крайне некомпетентные сотрудники и проблемы с доставкой карты

Это худший сервис, который я встречал. Позвонить в банк — целая эпопея: робот издевается как хочет, а до живого оператора вообще не дозвониться! Курьер дважды переносил доставку карты, потому что «он туда не ездит». В ит...Читать

Диана25.03.2025

Липецк

ОТП Банк

Кредитные карты

Навязали карту, а денег на ней нет

Позвонили из банка, сказали, что у меня доступен кредитный лимит. Оформили карту, а там ноль! Оказалось, нужно три месяца пользоваться, чтобы банк рассмотрел лимит… Никакой информации заранее не дали. Это что за схема та...Читать

Кирилл25.03.2025

Томск

ОТП Банк

Кредиты

Неожиданные комиссии и навязанная страховка

Оформила в этом банке кредит на технику, обещали нормальный процент. А в итоге выяснилось, что процент в разы выше, да еще и страховку всучили без моего ведома. Хотел её отменить – куда-то пропадали все мои заявления. Вн...Читать

Григорий25.03.2025

Королев

ОТП Банк

Кредитные карты

Неожиданные штрафы за неиспользуемый счёт

Открыл кредитку в 2013 с лимитом 77К, полностью погасил долг. Звонил в банк – сказали, что ничего не должен. В офисе тоже заверили, что счёт можно не закрывать, если карта не используется. Спустя два года БАЦ – письмо о ...Читать

Дмитрий25.03.2025

Ярославль

ОТП Банк

Кредитные карты

Неожиданный долг после полного погашения

Оформили кредитную карту, платили исправно, всегда в срок. Вроде бы все было в порядке, но когда решили закрыть долг полностью, внезапно появилась задолженность в 17 тысяч! Оператор не смогла толком объяснить, что это за...Читать

Аркадий25.03.2025

Томск

ОТП Банк

Кредитные карты

Приятно удивлен работой службы поддержки

Честно говоря, до этого у меня были не очень хорошие впечатления от общения с операторами банка — часто отвечали не уверенно и немного грубо. Но вчера попал на Наталью (оператор №6245), и был приятно удивлён! Всё чётко, ...Читать

Марта25.03.2025

Пятигорск

ОТП Банк

Вклады

Удобный вклад и онлайн-сервис

Открывал вклад в этом банке уже несколько раз, продлеваю без проблем. Онлайн-сервис удобный, почти все вопросы можно решить через приложение. Можно добавлять сумму к вкладу, снимать проценты — всё прозрачно. В отделение ...Читать

Галина25.03.2025

Комсомольск-на-Амуре

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.