Оформила карту три года назад, всегда платила вовремя, но пару раз не успела из-за работы и сразу штраф 700 рублей. Ладно, платила. Но однажды приехала внести платеж, а карту заблокировали. На руках все квитанции, доказательства, но банку все равно — требуют деньги, но оплату не принимают. Потом еще звонки с предложениями "решить вопрос", но еду в банк — никто ничего не знает. Такое ощущение, что намеренно путают и накручивают долг. Замкнутый круг, абсолютно нет прозрачности.