Из-за финансовых трудностей задержал пару платежей по кредитной карте. Хотел узнать у банка про реструктуризацию, оставил заявку. В итоге позвонили, попросили внести 1000 рублей якобы для рассмотрения запроса. Внес сумму, а потом выяснилось, что у меня уже оформлена реструктуризация с платежами по 5000 р. в месяц! Никто толком не объяснил условий, никаких официальных документов не подписывал. Теперь звонят, требуют оплату долга, а на вопросы не отвечают, только перекидывают от оператора к оператору. Придётся разбираться через Центральный Банк. Очень разочарован таким подходом.