Из плюсов отмечу много отделений в моем городе Тольятти, есть прям рядом с домом. Хорошая служба поддержки, бесплатная линия быстро реагирует, решает проблемы. Есть интернет банк, где можно сделать много разных операций. Из минусов - неудобное мобильное приложение, нет кэшбэков и бонусов

Сижу никого не трогаю, вдруг раздается звонок из Авангарда с требованиями заплатить долг 150р. Долгов у меня на минуточку никаких нет! После долгих попыток разобраться ситуации, оказалось долг образовался поскольку с меня списывали деньги за услугу смс уведомления. КОТОРУЮ Я САМА ЖЕ ЕЩЕ ДАВНО ОТКЛЮЧИЛА В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ!! Деньги возвращать не хотят… мне не жалко 150р, но больше от меня как от клиента, вы ничего не получите… счет закрываю

Вносила через банкомат крупную сумму денег,банкомат деньги съел а на карту не положил.В отделении помогли,в тот же день подала заявление,сначала сказали мол до 45 дней ждать,но в итоге,вернули уже на следующее утро.Город Орел.

Дочке “посчастливилось” получить школьную карту этого банка. Так бы по доброй воле, сама никогда бы не завела!! Но, в школе эту карту выдали, по ней проход в школу, оплата в столовой и т.д. И вот, так случилось, что карта потерялась. Подали заявление об утере, сказали через неделю приехать в отделение за новой. Конечно же в неделю не уложились, но я сейчас не об этом, меня поразило другое. График работы написанно до 18:45. Я приехала в 18:35. До закрытия еще 10 мин. И меня просто развернули сказали что рабочий день закончен!! Хотя сотрудницы свободны были, передо мной в очереди 1 человек и все!! Ну как так можно?? Вообще плевать на людей!!