При получении дебетовой карты в отделении банка, впарили мне кредитную, хотя она мне не нужна и я об этом не просил. Прям буквально впарили, при выдаче дебетовой карты сказали что в комплект к ней идет кредитная. При том отказаться сразу нельзя, я сказал что мне не надо, ответили, что отказаться можно только через месяц. То есть мне еще надо ездить по отделениям тратить свое время, просто потому что им приспичило мне втюхать карту!! ОЧень гаденькое отношение к клиентам!!

Быстробанк? скорее Долгобанк, обслуживание еле двигаются…всего 2 отделения на всю Москву, и конечно же в этих отделениях всегда огромные очереди…а интернет банк глючный, по многим вопросам приходится вживую топать в отделение…вот и стоим часами

Вот уже почти 10 лет обслуживаюсь в Саратовском филиале этого банка, и, каждый раз он меня не подводит. Было всякое, брал кредитную карту, оформлял вклады, Про вклады отдельно хочется сказать. Недавно автоматически переоформился вклад по старой ставке, сотрудник банка Мария могла бы оставить все как есть, однако она предложила открыть вклад заново на более выгодных условиях чтобы у меня был выше процент, очень приятна такая забота. Деньги с вклада всегда можно получить в отделении без проблем, не надо ничего заранее заказывать, сколько раз приезжал без предупреждения всегда были в наличии денежные средства. Очень приятно сотрудничать с вами!

Обратилась в этот банк по совету коллеги,ходила в отделение на улице Коммунаров города Ижевска.Действительно быстро удалось решить вопрос,обслуживание без очередей.А вот личный кабинет очень неудобный,лагает, устаревший интерфейс.Мобильного приложения вообще нет.Не самый современный банк