Полная блокировка карты и ноль помощи от банка

Дебетовые карты

Получил карту, пользовался пару дней — оплата проезда, кофе, обычные покупки. Внезапно банк решил, что моя активность подозрительная, и заблокировал карту. Позвонил в поддержку — говорят всё нормально. Но картой воспользоваться не могу. Потом снова звоню — уже требуют подтверждение личности. Скидываю документы, в ответ тишина. Захожу в офис, там говорят звонить на горячую линию. По телефону опять новая версия — предоставьте сведения о доходах. Идите в Питер или присылайте на почту. А тем временем на карте все мои деньги, платить за квартиру и кредит нечем. Жду ответа уже больше десяти дней. Такое ощущение, что банк просто морозится, вместо реальной помощи — только отфутболивают от одного отдела к другому. Худший сервис, с которым сталкивался!

Лариса

05.03.2025

Ставрополь

Ставрополь

0

Ещё никто не оставил комментарий

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.