Открыла вклад, рассчитывала на 12% годовых, как заявлено. Но в договоре потом оказалось, что проценты начисляются ступенчато: первые полгода 8%, потом 10%, и только потом 12%. А в итоге, если посчитать, выходит не 12%, а меньше. В банке сказали, что все по договору, но когда оформляла, этого не объяснили. Чувствую себя обманутой.