Открывал вклад онлайн, но оказалось, что закрыть его можно только в отделении. Какая тогда вообще разница между онлайн и обычным вкладом?! Потратил время на поход в банк, хотя мог бы сделать все через приложение. Плюс большая проблема с информированием — нет нормальных уведомлений по срокам. В итоге можно случайно уйти на пролонгацию. Сотрудники стараются, но сам сервис явно устарел. Хотелось бы больше удобства, а не возврат в прошлый век.