Заказал дебетовую карту через сайт, так как виртуальная версия не давала нужного функционала. Карту получил довольно быстро, но активация заняла кучу времени. В поддержке сначала говорили подождать три дня, потом оказалось, что надо сначала закрыть виртуальную карту. Закрыл. Думал, все, теперь точно заработает, но не тут-то было. При входе в приложение карта просто не находилась в системе. Техподдержка снова пообещала передать запрос, но воз и ныне там. В остальном банк вроде нормальный, но такие проблемы с элементарными вещами немного разочаровывают.