Служба поддержки — это квест на выживание - Отзыв о Ситибанк от Геннадий

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Служба поддержки — это квест на выживание

Не могу разобраться с задолженностью по карте, которой не пользуюсь уже несколько лет. Хотел получить выписку, но просто так её не взять — нужен пин-код, который мне не приходит. Сообщение о смене сим-карты я тоже получаю, хотя ничего не менял. В чате поддержки даже не написать — опять требует пин-код! Замкнутый круг какой-то, приходится каждый раз звонить, а дозвониться — отдельное испытание.

Геннадий

25.03.2025

Пенза

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Ситибанк

Дебетовые карты

Неожиданная задолженность по закрытому счету

Оформлял зарплатную карту через работодателя, пока работал — все было нормально. Ушел из компании, срок действия карты истек, новый банк не предложили, я про эту карту вообще забыл. Спустя пару лет приходит письмо, что я...Читать

Сергей25.03.2025

Мытищи

Ситибанк

Кредиты

Долгое ожидание решения по кредиту

Оформил заявку на кредит, обещали дать ответ за несколько дней, а в итоге прошла уже неделя. Звоню — говорят, произошел сбой, ждите. Кредитную карту с бешеными процентами, конечно, одобрили мгновенно, а вот с основным кр...Читать

Иван25.03.2025

Нижневартовск

Ситибанк

Дебетовые карты

Ошибочное списание денег, банк отказался возвращать

Пользуюсь этим банком очень давно, но столкнулся с ужасной ситуацией! Снимал деньги в банкомате другого банка, операция не прошла, а деньги списались! В поддержке сначала сказали, что сумма заморожена и вернется, но чере...Читать

Алиса25.03.2025

Хабаровск

Ситибанк

Вклады

Комиссия за выдачу вклада – это нормально?

Открыл вклад в Сити Банке для новых клиентов, сроком на 100 дней. Все вроде было хорошо, но когда подошел срок закрытия, решил заранее уточнить, как снять деньги. В итоге выяснилось, что банк берет комиссию за выдачу нал...Читать

Валерия25.03.2025

Хабаровск

Ситибанк

Кредиты

Быстро одобрили кредит, отличный сервис!

Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка - Юлии Е. Кредит оформили очень быстро, даже не пришлось ехать в отделение, менеджер сама подъехала за документами. Все объяснила, помогла с анкетой, не осталось никаких ...Читать

Эдуард25.03.2025

Ульяновск

Ситибанк

Кредитные карты

Списали все деньги за обслуживание, даже не уведомив!

Срок карты закончился ещё в сентябре, а в октябре мне пришёл перевод на счёт, привязанный к ней. Радости не было предела, пока не оказалось, что банк списал абсолютно всё за обслуживание счета! Оказывается, каждый месяц ...Читать

Михаил25.03.2025

Красноярск

Ситибанк

Дебетовые карты

Закрыть валютный счёт – это квест

Решил закрыть дебетовую карту и счета в Сити Банке. Всё вроде шло нормально, но когда дошло до валютных сбережений – начались качели. В отделении на Невском сначала сказали прийти в другой день, потом в рабочие часы, пот...Читать

Ян25.03.2025

Пятигорск

Ситибанк

Кредитные карты

Закрытие кредита — целая эпопея, а банк сам не знает, сколько я должна

Оформила кредит в Ситибанке, сначала платила исправно, потом из-за кризиса 2008 стало тяжело. К тому же выяснилось, что у меня еще и страховой взнос, о котором никто не предупреждал. В итоге задолженность передали коллек...Читать

Марина25.03.2025

Мытищи

Ситибанк

Дебетовые карты

Непонятные долги за закрытый счет

Открывал зарплатную карту несколько лет назад, после увольнения ей не пользовался, но банк зачем-то начислил долг за обслуживание. Узнал только из письма, которое пришло через пару лет! Внятных объяснений от сотрудников ...Читать

Тамара25.03.2025

Миасс

Ситибанк

Кредиты

Банк сам предлагает услуги, а потом отказывает без объяснений

Долгое время пользуюсь услугами банка, кредитная история отличная. В какой-то момент предложили перекредитоваться на "выгодных" условиях, всё расписали красиво, согласилась. Приехал менеджер, заполнили кипу бумаг, а пото...Читать

Геннадий25.03.2025

Старый Оскол

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.