Банкомат не выдал всю сумму, а банк отказался разбираться

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Хотел снять в банкомате ВТБ 15 тысяч, но получил только 7! Остальное банкомат просто "съел". Позвонил сразу в поддержку – сказали не волноваться, но через пару дней пришел ответ, что типа все в порядке и я не прав. Написал заявление в офисе, просил проверить их систему, но уже месяц тишина. Деньги так и не вернули, никто ничего не объясняет. Отношение к клиентам нулевое!

Полина

25.03.2025

Нижневартовск

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

ВТБ

Другое

Неудобно

Очень неудобно что чтобы сменить номер телефона привязаный к личному кабинету, надо ехать в отделение, я уже отвыкла от такого, привыкла что все онлайн можно сделать и такие пережитки прошлого меня удивляют(

Платон30.03.2025

Чебоксары

ВТБ

Другое

Норм приложение

У меня тут кредитка и ипотека. Приложение работает нормально, по функционалу все что надо есть, очень многое можно сделать в приложении без поездок в офис ВТБ. Очень рада что взяла ипотеку в 2019 по ставке 10%, сейчас та...Читать

Инна26.03.2025

Красноярск

ВТБ

Вклады

Отличный менеджер и хорошее обслуживание

Обратился в отделение ВТБ на Ленина, 77 в Туле, задачи нужно было решить быстро. Менеджер Дмитрий А. приятно удивил — всё объяснил, разобрался в вопросе мгновенно. Видно, что человек реально разбирается в своём деле, не ...Читать

Татьяна25.03.2025

Ижевск

ВТБ

Кредиты

Неожиданные комиссии при погашении кредита

Вообще не понимаю, почему я должен платить комиссию за погашение своего же кредита! Пришел в отделение, а мне говорят — 500 рублей за оплату через кассу. Это вообще нормально? Плюс за справку о досрочном погашении тоже н...Читать

Алексей25.03.2025

Ставрополь

ВТБ

Кредитные карты

Премиальное обслуживание стало невыгодным

Был клиентом банка много лет, пользовался премиальным пакетом, всё устраивало. Но недавно без предупреждения сняли 5000 рублей за обслуживание, хотя раньше такого не было. Саппорт сказал, что уведомляли, но где – непонят...Читать

Геннадий25.03.2025

Воронеж

ВТБ

Вклады

Сняли деньги со счета без предупреждения, вернуть невозможно

В декабре 2020 года с моего накопительного счета в ВТБ пропали деньги — почти 95 тысяч рублей без каких-либо уведомлений. Ни СМС, ни звонков, просто молча списали и перевели в другой банк. Я сам никуда не заходил, данные...Читать

Екатерина25.03.2025

Химки

ВТБ

Кредитные карты

Безопасность под вопросом, а поддержка не помогает

С кредитной карты пропали деньги, причём немаленькая сумма. Я сразу обратилась в банк, написала заявление, ещё и в полицию сообщила. Нарушений с моей стороны не было, данные никому не передавала. Но банк мне отказал, даж...Читать

Святослав25.03.2025

Петропавловск-Камчатский

ВТБ

Дебетовые карты

Неожиданная переплата при покупке в иностранном магазине

Оплачивал покупку в зарубежном магазине, сумма в рублях была заморожена на карте, но через пару дней оказалось, что списали на 8% больше. Позвонил в поддержку — ответили, что это из-за какой-то конвертации, хотя платил в...Читать

Виктор25.03.2025

Псков

ВТБ

Вклады

Банк не заботится о клиентах и скрывает детали условий

Вложил деньги в страховку жизни на три года, думал хоть какие-то проценты получу. В результате никаких выплат, ничего не заработал, а оказалось ещё и остался должен за карту, которой ни разу не пользовался! Банк за всё в...Читать

Иван25.03.2025

Махачкала

ВТБ

Кредиты

Навязали страховку к кредиту, отказы не принимают

Оформляла кредит в ВТБ, и без спроса включили страховку аж на 40 тысяч! Когда в тот же день пришла отказаться, сказали, что нельзя – вместе с кредитом оформляется. Потом даже от самого кредита хотела отказаться, но снова...Читать

Марат25.03.2025

Магнитогорск

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.