Оплачивал покупку в зарубежном магазине, сумма в рублях была заморожена на карте, но через пару дней оказалось, что списали на 8% больше. Позвонил в поддержку — ответили, что это из-за какой-то конвертации, хотя платил в рублях! Магазин подтвердил, что получил изначальную сумму без изменений. ВТБ просто навязывает спрятанные комиссии, оставляя клиента без денег. Теперь я еще и в минус ушел из-за этого. Пришлось писать обращение, ждать несколько недель, а толку, кажется, от этого нет. Больше с этим банком не свяжусь!