Надо было срочно выпустить новую карту, потому что потеряла старую. Зашла в отделение на Пресненском валу – офис свежий, уютный, атмосфера приятная. Девушка-сотрудница, Светлана, не просто оформила карту, но и реально помогла – пока готовили цифровую, она предложила мне чай, поинтересовалась, как я потеряла карту, объяснила преимущества цифровых карт. И правда удобно – теперь карта всегда в телефоне! Плюс, рассказала про кредитную карту, хотя изначально я за ней не шла, но теперь задумалась. В общем, сервис на высоте, не просто «галочку» ставят, а реально заботятся. Очень удивлена такому вниманию, молодцы!