Оформил заявку на частичное снятие вклада в валюте, по условиям договора деньги должны были выдать на следующий день. Но, когда пришел в банк, получил только половину суммы. Сотрудники сделали вид, что ничего не знают про мое заявление, а управляющая отделением вообще сказала, что не подписывала договор и не в курсе ситуации. На просьбу дать письменный отказ тоже получил отказ. По итогу возникли большие неудобства, деньги были нужны срочно, а получить все не удалось. Потратил кучу времени, нервов, теперь собираюсь жаловаться в регулятор и, возможно, обращаться в суд. Что за странное отношение к клиентам?