Оформляла кредит в ВТБ, и без спроса включили страховку аж на 40 тысяч! Когда в тот же день пришла отказаться, сказали, что нельзя – вместе с кредитом оформляется. Потом даже от самого кредита хотела отказаться, но снова отказ. Через пару дней подала заявление на отказ от страховки – тишина. Через 4 дня направила заказное письмо с угрозой суда – тоже никакого ответа. Обходила юристов, оказывается, это у многих такая проблема. В банке твердят, что страховка добровольная, но на деле денег просто так не вернут. Все, кто получал назад деньги – только через суд. Так что если попались на такое – сразу пишите претензию, в том числе в Центробанк.