Брал кредит в банке пару лет назад, все платил исправно, но в один момент финансово прижало, пришлось разбивать платеж. Понимал, что будет штраф, но в тот момент было не до этого. Неожиданно позвонил менеджер, сначала подумал, что будут давить, но он, наоборот, предложил помощь. Потом встретились в банке, обсудили ситуацию, оформили рефинансирование, платеж уменьшился, стало легче. Сам бы даже не задумался, что так можно сделать. Сейчас уже спокоен, планирую по возможности досрочно закрыть. Спасибо менеджеру Сергею за нормальное отношение и помощь!