Хотела оформить кредит на 50 тысяч, принесла все документы, какие только можно, но сотрудники даже паспорт не попросили! Сказали, что проще у друзей занять, а копии документов не делают — у них, видите ли, ни времени, ни денег на это нет. Очереди в отделении не было, но внимания ко мне — ноль. Раньше считала этот банк нормальным, даже рекомендовала его знакомым, но теперь у меня мнение изменилось. В итоге пошла в другой банк и получила одобрение без проблем. Видимо, тут не в клиентах дело, а в нежелании работать.