Проблемы с перевыпуском карты и работой приложения

Кредитные карты

Решил перевыпустить карту, указал новый адрес выдачи. Что делает банк? Просто блокирует старую карту — и всё, без карты остался сразу! Потом новая карта пришла быстро, но смысл, если я не планировал вообще быть без карты?!Дальше хуже — попробовал подключить её к сберпей, а там ошибка. Потом вообще какой-то виртуальный счёт подвязался, но платить всё равно не могу. Поддержка — это ад, два часа переключали меня от одного специалиста к другому, пока не оформили заявку. Её 'рассматривали' почти неделю и в итоге сказали, что когда-нибудь проблему решат в обновлениях.Ах да, ещё и смс-информирование отвалилось! Вкинул деньги, чтобы возобновить, а списались они только через два дня. Ну и общение с поддержкой — копируют мои же вопросы и отвечают 'а что вас не устраивает?'... Короче, вывод: клиентам тут не рады, а у сотрудников, похоже, запрет на логику.

Владимир

25.03.2025

Находка

Находка

0

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.