Банк игнорирует клиентов и отказывает без объяснений

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Ощущение, что банк просто не хочет работать с некоторыми клиентами. За 9 лет трижды подавал заявки, и каждый раз без объяснений получал отказ, хотя в других банках кредит одобряли сразу. Все свои платежи провожу через этот банк, вся история платежей перед ними, но всё равно отказ. Даже не звонят сообщить результат. Наверное, фамилия не понравилась…

Игорь

25.03.2025

Балашиха

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Сургутнефтегазбанк

Дебетовые карты

Кэшбэк на топливо – запутанная система

Решил перевести зарплату в СНГБ ради обещанного кэшбэка 10% на топливо. Установил приложение, выбрал категорию 'Топливо', оказалось, там только 1,5%. Оказывается, надо выбирать какую-то подкатегорию, но об этом нигде не ...Читать

Зинаида02.04.2025

Одинцово

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Проблемы с обслуживанием, но условия нормальные

Оформляла ипотеку в этом банке, условия в целом неплохие, но обслуживание просто ужас. Сотрудники грубят, позвонить бесполезно — все равно отправляют в отделение. Решила рефинансироваться в другой банк, потому что просто...Читать

Роман25.03.2025

Новокузнецк

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгая процедура оформления и неожиданный отказ

Хотел оформить кредитную карту, но это оказался какой-то квест. Сначала прождал в отделении больше часа, потом оказалось, что нужно прийти снова — не все документы сразу приняли. В итоге после всех походов и сборов бумаг...Читать

Кирилл25.03.2025

Калининград

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгое обслуживание и отказ в кредитке

Решил оформить кредитную карту в этом банке, но процесс оказался какой-то бесконечный. Сначала ждал больше часа, потом дважды приходил ещё — то один документ нужен, то другой. В итоге карта не одобрена, но почему-то тут ...Читать

Матвей25.03.2025

Киров

Сургутнефтегазбанк

Кредиты

Долгое рассмотрение заявки, не смог дозвониться

Оставил заявку на кредит, так как срочно нужны были деньги. Мне сказали, что рассмотрение займет максимум 3 дня. Уже прошло больше, но никакого ответа. Позвонил узнать, в колл-центре говорят, что заявка ещё на рассмотрен...Читать

Оксана25.03.2025

Москва

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгое обслуживание и неожиданный отказ

Хотела оформить кредитную карту, но процесс занял слишком много времени — пришлось трижды приходить в банк. Документы собрала, отправили запрос, но в итоге отказали, предложив вместо этого потребительский кредит. Ну а за...Читать

Ян25.03.2025

Махачкала

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Проблемы с обслуживанием и поддержкой

Оформил ипотеку, но столкнулся с жутким отношением сотрудников. Хотел перейти в другой банк – оказалось, что это целый квест. На звонки отвечают неохотно, хамят, советуют просто прийти в офис. Когда пришел – потерял кучу...Читать

Артём25.03.2025

Томск

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Хамское обслуживание и полное безразличие к клиентам

Открыла ипотеку в этом банке, но через год поняла, что тут клиентоориентированности нет вообще. Решила перейти в другой банк – начались проблемы. Сотрудники вместо помощи грубят, трубки бросают, ничего толком не объясняю...Читать

Артём25.03.2025

Ульяновск

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Отвратительное отношение к клиентам

Обслуживание в этом банке просто кошмар. Оформила ипотеку, но через год приняла решение рефинансироваться в другом банке — никакой лояльности к клиентам тут нет. Сотрудники по телефону отвечают грубо, элементарные вопрос...Читать

Марат25.03.2025

Ижевск

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Отвратительный сервис и хамство сотрудников

Оформил ипотеку в этом банке, но сильно пожалел. Через год решил рефинансироваться в другом банке, потому что тут нулевая лояльность к клиентам. Сотрудники хамят, на вопросы по телефону толком не отвечают, постоянно отпр...Читать

Яна25.03.2025

Тольятти

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.