Пять лет был клиентом Райфайзен, сначала держал валютные счета, но потом закрыл их из-за странных комиссий, которые банк списывал без объяснения. Оставил только кредитку, которой даже не пользовался. Через несколько месяцев начали названивать с требованием погасить долг. Оказалось, что мне автоматически подключили страховку кредита, и каждый месяц списывали 70 рублей, плюс штраф за 'просрочку'. Самое неприятное – никакого уведомления не было. В итоге выплатил долг, закрыл все счета и ушёл из этого банка. Обслуживание оставило очень неприятное впечатление.