Банк не исполняет законы и игнорирует клиентов

Кредитные карты

Обнаружил списание $69.99, хотя не оформлял никаких подписок. Обратился в банк 9 января, но ответа так и не получил. Спустя 64 дня мне заявили, что якобы ответили еще 10 января, но это ложь — проверил детализацию звонков, никакого звонка не было. В итоге потребовали с меня какие-то доказательства, что я отменил автоплатеж, хотя в личном кабинете магазина видно, что после января 2013 года снятий не было. Подал жалобу, приложил скриншоты, но опять тишина. Банк явно не заинтересован в защите клиентов, теперь придется обращаться в ЦБ и суд. Никому не советую связываться.

Михаил

25.03.2025

Иркутск

Иркутск

0

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.