Такого бардака я еще не видел. Хотел заказать платёжный стикер, написал в чат — отправили звонить на горячую линию. Позвонил, а там говорят: «Мы этим не занимаемся, попробуйте через приложение». Ну, если бы я мог через приложение, я бы не звонил! В итоге снова чат, снова звонки, сказали, что перезвонят. Перезвонили, предложили доставку на 28 число. Я попросил на 30-е, согласились. А потом началась эпопея с переносами — на 2-е, потом на 8-е, потом на 10-11, потом на 13-е. Каждый раз приходилось уточнять, каждый раз тратить своё время. Постоянно разная информация: то стикер уже готов, то он отправлен по почте, хотя я от почтовой доставки вообще отказывался. В итоге доверия к банку ноль. Как можно так наплевательски относиться к клиентам?!