Я давно клиент этого банка, всегда все кредиты оплачивал вовремя, у меня даже сохранились все чеки, часть на бумаге, часть в электронке. И тут вдруг начались требования оплатить штрафы за какие-то 'просрочки'. По телефону так и не смог доказать свою правоту, пришлось идти в отделение с доказательствами. Написал заявление, даже службе безопасности все показал, но они продолжают стоять на своем. В итоге нанял юриста, составили иск, буду судиться, ещё и моральный ущерб требовать. Просто достали своим беспределом!