Брал автокредит в МС Банк Рус весной 2020 года. В июле решил досрочно закрыть долг и отправил заявку через дилерский центр. Но оказалось, что она не прошла из-за ошибки менеджера. Пришлось снова отпрашиваться с работы и ездить повторно. Сотрудники банка в итоге все оформили, но времени потерял немало. В целом банк нормальный, но хотелось бы большей внимательности со стороны персонала.