Служба поддержки не помогает, а только обещает

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Перестали приходить уведомления о зачислениях на почту, позвонила в поддержку – сказали, что создадут заявку. Через несколько дней выяснилось, что заявку даже не оформляли! При повторном звонке объяснили, что проблема в каком-то сбое с браузером Яндекс, мол, ждать. Почему рекламные письма доходят без проблем, а важные уведомления – нет, никто сказать не может. Разочарована, поддержки как таковой нет, только кормят обещаниями. Очень неприятный опыт.

Илья

05.03.2025

Орск

Ещё никто не оставил комментарий

Хоум Банк

Кредитные карты

Странные комиссии и никакой прозрачности

Год пользовалась кредиткой без проблем, но в сентябре случилось что-то странное. Потратила 12 тысяч, а в следующем месяце долг оказался больше 14 тысяч! Обратилась в поддержку – оказалось, что мне подключили какую-то усл...Читать

Анжелика10.03.2025

Чебоксары

Хоум Банк

Кредиты

Разочарование после долгого сотрудничества

Долго пользовалась услугами банка, брала кредиты, всегда все выплачивала вовремя и даже досрочно. Но стоило в очередной раз подать заявку – отказ! Хотя банк сам предлагал мне персональные предложения. Такое ощущение, что...Читать

Софья05.03.2025

Тамбов

Хоум Банк

Дебетовые карты

Деньги за возврат зависли, банк только обещает

Оформила возврат товара, магазин деньги отправил, а банк их потерял. Уже два месяца жду, каждый раз продлевают сроки. Сказали, что сбой в системе, но дело не двигается! Писала заявление, прикладывала чек – толку ноль. Го...Читать

Виктор05.03.2025

Курск

Хоум Банк

Вклады

Сотрудники путаются в условиях, вопрос не решается

Пришла в отделение открыть накопительный счёт под 14%, внесла деньги, но в приложении процент не отобразился. Сотрудники в отделении не смогли объяснить, отправили звонить на горячую линию. Там каждый оператор говорил ра...Читать

Эрик05.03.2025

Бийск

Хоум Банк

Вклады

Банк не выдает деньги без лишних бюрократических проволочек

Читал отзыв про то, как человеку не выдавали деньги без каких-то "оформленных документов". Решил проверить сам — зашел в отделение, попросил выдать деньги со счета. Оказалось, одной устной просьбы недостаточно. Персонал ...Читать

Илья05.03.2025

Ижевск

Хоум Банк

Вклады

Деньги не зачислили и не возвращают уже больше месяца!

Внес наличными крупную сумму на свой счет, но деньги так и не появились. Уже больше месяца пытаюсь добиться возврата, но только обещают разобраться, а сроки все отодвигают. Постоянно звоню в банк, пишу претензии – толку ...Читать

Виталий05.03.2025

Уфа

Хоум Банк

Вклады

Сумма кредита при досрочном погашении оказалась выше ожидаемой

Долгое время брала кредиты в этом банке, всегда платила исправно. В этот раз получилось, что просрочила платеж на 20 дней, из-за чего стали звонить. Надо отметить, что сотрудники вежливые, что редкость, судя по отзывам. ...Читать

Денис05.03.2025

Петропавловск-Камчатский

Хоум Банк

Дебетовые карты

Исчезли деньги со счета, банк не помог

Открыл две карты в этом банке, перевел деньги, на следующий день обнаружил, что их просто нет. Позвонил на горячую линию, дозвониться почти нереально, ещё и звонок платный. Потом сказали, что деньги списали судебные прис...Читать

Савелий05.03.2025

Самара

Хоум Банк

Кредиты

Неожиданный долг спустя годы

Брал кредит в этом банке еще в 2005 году, все закрыл, платежи делал строго по квитанциям, никаких проблем не было. И вдруг спустя 10 лет узнаю, что числюсь должником на 99 копеек! Оплатил, даже сверху заплатил, но в базе...Читать

Юлия05.03.2025

Южно-Сахалинск

Хоум Банк

Вклады

Банк не сообщает важную информацию клиентам и сотрудникам

Хотела пополнить вклад, который открыла ещё летом. Написано, что можно пополнять в любое время. Попыталась перевести деньги с карты — ошибка. Несколько звонков в поддержку, запросы в чат, отправка скринов — всё бесполезн...Читать

Леонид05.03.2025

Астрахань

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.