г.Магнитогорск, банкоматы неисправны!! вносила крупную сумму денег,банкомат съел деньги,и,вывестилась надпись “операция внесения наличных временно недоступна”.обратно банкомат деньги не вернул,на счет деньги не пришли,зависли непонятно где!! срок рассмотрения претензии говорят месяц!! мне эти деньги сейчас нужны,а я должна месяц ждать!!

Обещали сделать за 2 дня, в итоге ждали почти 2 недели(( ребенка уже в школу не пускали(( знакомство с банком началом неочень((

Отличное отделение где я часто обслуживаюсь, живу тут поблизости. Вежливый персонал, оперативная помощь в решении вопросов, очередей почти нет. Единственный минус, это что нет парковки и туалета. Поход в банк с малышом, превращается в настоящий квест. Буду очень благодарна, руководству банка, если примете меры.

После обновления моб.приложение “КУБ”, стало значительно удобней работать. Вообще банк развивается, открывают новые банкоматы, сейчас уже много по городу. Появилась программа кэшбэка и проценты на остаток , правда пока только одну категорию повышенного кэшбэка можно выбрать. Объективно стало лучше