Всегда пользовалась картой банка, получала зарплату, все устраивало. Но недавно столкнулась с очень неприятной ситуацией – карту просто заблокировали, не предупредив заранее! Оказалось, что дело в смене паспорта – мне исполнилось 45 лет. В результате я осталась без денег в самый неподходящий момент, банкоматы не выдавали наличные, и оплатить покупки я тоже не смогла. В контактном центре только развели руками. Почему нельзя предупредить клиентов заранее? Теперь задумываюсь о переходе в другой банк, ведь такие ситуации просто недопустимы!