Открыла ипотеку в этом банке, но через год поняла, что тут клиентоориентированности нет вообще. Решила перейти в другой банк – начались проблемы. Сотрудники вместо помощи грубят, трубки бросают, ничего толком не объясняют. Позвонила уточнить информацию – так мне в ответ: "Приходите в офис". В офисе тоже отношение кошмарное, как будто я им должна, а не наоборот. Вынуждена была закрыть еще сберегательный счет, хотя хранила там хорошую сумму. Очень жалею, что изначально выбрала этот банк!