Странные комиссии и никакой прозрачности

Кредитные карты

Год пользовалась кредиткой без проблем, но в сентябре случилось что-то странное. Потратила 12 тысяч, а в следующем месяце долг оказался больше 14 тысяч! Обратилась в поддержку – оказалось, что мне подключили какую-то услугу за 990 рублей, хотя никаких уведомлений об этом не было. После разбирательств деньги за услугу вернули, но сумма долга всё равно не сходилась. Опять писала в чат, и мне просто накинули 500 рублей компенсации, но так и не объяснили откуда взялись лишние комиссии. В итоге обратилась в отделение, там пообещали разобраться, но через пару дней пришло сообщение, что всё начислено верно. Но что именно начислено и за что – так и не объяснили. Очень разочарована таким отношением.

Анжелика

10.03.2025

Чебоксары

Чебоксары

0

Ещё никто не оставил комментарий

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.