Перед отпуском решила уточнить у банка по горячей линии, что делать, если потеряю карту. Посоветовали подключить страховку "Защита карты" — мол, всё будет под защитой. Оформила на один месяц, оплата списалась сразу. Но вот беда — через месяц списали ещё раз. Начала разбираться: звонила в банк, ходила в отделение, но внятных ответов так и не получила. В договоре указана одна страховая компания, по телефону номер ведёт в другую. В итоге вообще узнала, что указанная в договоре страховая закрылась два года назад! Запрос в головной офис отправляла, но тишина... Деньги списали, а толком никто не может объяснить, куда и за что! Очень неприятный опыт.