Являюсь клиентом банка уже больше 15 лет, никогда проблем не было, но этот случай оставил просто отвратительное впечатление. Оформил кредит в 2022 году, уговорили взять страховку, сказали, что при досрочном закрытии вернут часть денег. В итоге погасил займ за 15 месяцев вместо 60, а из 246 тысяч страховки вернули смешные 7 тысяч. Перед оформлением специально уточнял про возврат – уверяли, что проблем не будет, но в итоге меня просто обманули. Никто не пояснял, какие нюансы могут быть, даже в договоре написано, что деньги должны вернуть, но по факту – сплошные подводные камни. Очень недоволен, доверие к банку потеряно полностью. Больше туда не пойду и никому не советую.