Являюсь клиентом банка много лет, раньше была зарплатная карта, но потом я ее потерял и решил не восстанавливать. В банке у меня есть вклад, но без карты оказалось невозможно нормально управлять своими деньгами. Забыл пароль от интернет-банка, пришлось идти в отделение за новым. Прислали СМС, но войти с этим паролем так и не смог. По телефону поддержки сказали снова идти в банк. Почему я не могу нормально пользоваться своими же деньгами без карты? У меня ведь есть паспорт! Такое ощущение, что мой доступ к счету просто блокируют из-за отсутствия карты. Теперь придется писать жалобу в ЦБ.