Когда закончилась моя карта, в банке сразу сняли деньги за обслуживание аж за два года вперед! Через месяц пришел за новой картой – её просто нет! Потом ещё и за СМС оплата внезапная. Хотел обычную карту вместо дорогой 'золотой' – отказали. В итоге, на претензию просто развели руками. Такое отношение к клиентам – это уже ни в какие рамки.