Яндекс Сплит списал деньги дважды, а решать проблему не спешит
Кредитные карты
Решил попробовать покупку через Яндекс Сплит и жутко пожалел. Купил товар за 74 990 рублей, а с меня списали двойную сумму! Сразу написал в поддержку, но они, как обычно, отвечали общими фразами и тянули время. Спустя несколько дней начали названивать с напоминаниями о "просроченном платеже". Хотя я с первого дня начал разбираться с поддержкой, колл-центр вообще не в курсе обращений в приложении! Через несколько дней сказали, что разбирательство займет 30 дней! А пока предлагают платить по двум сплитам, а потом ещё и оспаривать неправильно списанные деньги… Какая-то схема вымогательства! Естественно, я платил только за свою покупку, но несмотря на это теперь у меня "долг" более 56 тысяч + штрафы за просрочку. А самое весёлое — деньги, которые я кладу на Яндекс Пэй, сразу уходят на этот несуществующий долг. Вывел все средства из Яндекса и больше в эти мутные схемы не полезу. Ужасный сервис, который может просто так списать лишние деньги и ничего не решать месяцами!
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.
Волжский
0