Яндекс Сплит списал деньги дважды, а решать проблему не спешит

Кредитные карты

Решил попробовать покупку через Яндекс Сплит и жутко пожалел. Купил товар за 74 990 рублей, а с меня списали двойную сумму! Сразу написал в поддержку, но они, как обычно, отвечали общими фразами и тянули время. Спустя несколько дней начали названивать с напоминаниями о "просроченном платеже". Хотя я с первого дня начал разбираться с поддержкой, колл-центр вообще не в курсе обращений в приложении! Через несколько дней сказали, что разбирательство займет 30 дней! А пока предлагают платить по двум сплитам, а потом ещё и оспаривать неправильно списанные деньги… Какая-то схема вымогательства! Естественно, я платил только за свою покупку, но несмотря на это теперь у меня "долг" более 56 тысяч + штрафы за просрочку. А самое весёлое — деньги, которые я кладу на Яндекс Пэй, сразу уходят на этот несуществующий долг. Вывел все средства из Яндекса и больше в эти мутные схемы не полезу. Ужасный сервис, который может просто так списать лишние деньги и ничего не решать месяцами!

Александра

16.03.2025

Волжский

Волжский

0

Ещё никто не оставил комментарий

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.