Разочарование в обслуживании банка

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Оформляла ипотеку в этом банке, но спустя год решила уйти в другой. Объяснить что-то проще клиентам сотрудники не могут — вечно грубят по телефону или просто бросают трубку! Хотела получить ответ на простой вопрос, а в итоге только испортила нервы. Сервис ужасный, отношение к клиенту как к обузе. Вынуждена была закрыть сберегательный счет и уйти в более адекватный банк. Не советую связываться!

Захар

14.03.2025

Мытищи

Ещё никто не оставил комментарий

Сургутнефтегазбанк

Ипотека

Целый год грейс

Приятным удивлением было когда оформляли ипотеку с господдержкой семей с детьми что тут есть кредитка с целым годом без процентов вообще на все операции, молодцы что такую карту выпустили! Единственное что ежедневно спис...Читать

Игнат14.03.2025

Иркутск

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

нормально но есть но

в сургутнефтегазбанке по инерции, работала в этой компании точнее самом сургутнефтегазе, когда-то в прошлом , потом карту оставила и кредитку тоже. Кредитка хорошая, но есть нюансы, что есть комиссия буквально за любой п...Читать

Олеся13.03.2025

Симферополь

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Проблемы с обслуживанием, но условия нормальные

Оформляла ипотеку в этом банке, условия в целом неплохие, но обслуживание просто ужас. Сотрудники грубят, позвонить бесполезно — все равно отправляют в отделение. Решила рефинансироваться в другой банк, потому что просто...Читать

Артём05.03.2025

Пермь

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгая процедура оформления и неожиданный отказ

Хотел оформить кредитную карту, но это оказался какой-то квест. Сначала прождал в отделении больше часа, потом оказалось, что нужно прийти снова — не все документы сразу приняли. В итоге после всех походов и сборов бумаг...Читать

Наталья05.03.2025

Курган

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгое обслуживание и неожиданный отказ

Хотела оформить кредитную карту, но процесс занял слишком много времени — пришлось трижды приходить в банк. Документы собрала, отправили запрос, но в итоге отказали, предложив вместо этого потребительский кредит. Ну а за...Читать

Зоя05.03.2025

Новокузнецк

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгое обслуживание и отказ в кредитке

Решил оформить кредитную карту в этом банке, но процесс оказался какой-то бесконечный. Сначала ждал больше часа, потом дважды приходил ещё — то один документ нужен, то другой. В итоге карта не одобрена, но почему-то тут ...Читать

Кирилл05.03.2025

Курган

Сургутнефтегазбанк

Кредиты

Долгое рассмотрение заявки, не смог дозвониться

Оставил заявку на кредит, так как срочно нужны были деньги. Мне сказали, что рассмотрение займет максимум 3 дня. Уже прошло больше, но никакого ответа. Позвонил узнать, в колл-центре говорят, что заявка ещё на рассмотрен...Читать

Ангелина05.03.2025

Москва

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Проблемы с обслуживанием и поддержкой

Оформил ипотеку, но столкнулся с жутким отношением сотрудников. Хотел перейти в другой банк – оказалось, что это целый квест. На звонки отвечают неохотно, хамят, советуют просто прийти в офис. Когда пришел – потерял кучу...Читать

Альбина05.03.2025

Владикавказ

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Хамское обслуживание и полное безразличие к клиентам

Открыла ипотеку в этом банке, но через год поняла, что тут клиентоориентированности нет вообще. Решила перейти в другой банк – начались проблемы. Сотрудники вместо помощи грубят, трубки бросают, ничего толком не объясняю...Читать

Марина05.03.2025

Альметьевск

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Отвратительное отношение к клиентам

Обслуживание в этом банке просто кошмар. Оформила ипотеку, но через год приняла решение рефинансироваться в другом банке — никакой лояльности к клиентам тут нет. Сотрудники по телефону отвечают грубо, элементарные вопрос...Читать

Эльвира05.03.2025

Самара

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.