На сайте банка рассчитал проценты по вкладу через их калькулятор, условия показались выгодными. Решил оформить, но оказалось, что реальные проценты ниже. Позвонил в поддержку – сначала путались в объяснениях, а потом просто сказали, что это техническая ошибка. Жду теперь, что предложат в качестве компенсации. Вежливость сотрудников – единственное, что порадовало.