Проблемы с открытием вклада и непонятная поддержка

Вклады

Занёс деньги на счёт в отделении банка, но открыть вклад так и не смог – деньги просто зависли и не отобразились на нужном счёте. Обратился в поддержку, там сначала сами не поняли, в чем дело, а потом сказали, что это ошибка сотрудников отделения. В личном кабинете ответили, что перевод на счёт идёт моментально, но по факту ничего не происходило.Отдельная история с процентной ставкой – в момент оформления вклада она была 12,3%, а когда удалось наконец его открыть, ставка уже упала до 12%! В чате поддержки отвечают какие-то отписки, иногда вообще ощущение, что бот тупо пишет случайные фразы! Жаль, что нормальной компетентной поддержки нет, и разбираться в таких ситуациях приходится самому.

Майя

05.03.2025

Казань

Казань

0

Ещё никто не оставил комментарий

Поделитесь опытом

использования финансового продукта

Оставить отзыв Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.