Проблемы с открытием вклада и непонятная поддержка
Вклады
Занёс деньги на счёт в отделении банка, но открыть вклад так и не смог – деньги просто зависли и не отобразились на нужном счёте. Обратился в поддержку, там сначала сами не поняли, в чем дело, а потом сказали, что это ошибка сотрудников отделения. В личном кабинете ответили, что перевод на счёт идёт моментально, но по факту ничего не происходило.Отдельная история с процентной ставкой – в момент оформления вклада она была 12,3%, а когда удалось наконец его открыть, ставка уже упала до 12%! В чате поддержки отвечают какие-то отписки, иногда вообще ощущение, что бот тупо пишет случайные фразы! Жаль, что нормальной компетентной поддержки нет, и разбираться в таких ситуациях приходится самому.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.
Казань
0