Банк явно не ориентирован на удобство клиентов. Во-первых, ставки по вкладам — чистая формальность, проценты минимальные, совсем не выгодно. Во-вторых, попасть в отделение — еще тот квест, особенно если не живешь рядом. Расположение крайне неудобное. Ну и самый большой шок — отсутствие банального туалета! То есть, если приходит пожилой человек или просто кто-то ждет долго, никаких удобств не предусмотрено. Всё направлено не на людей, а на галочки. Жаль, ожидал лучшего сервиса.