Раньше все было нормально, но за последние месяцы столкнулась с ужасным сервисом. Вношу платеж на кредитную карту, банк подтверждает зачисление, но воспользоваться ими невозможно. В личном кабинете баланс положительный, но на деле показывает минус. Служба поддержки только путает — один специалист говорит ждать пару дней, другой настаивает на конце месяца. После долгих разбирательств мне пообещали, что все решат, но проблемы так и не исчезли. Если банк не исправит ситуацию, придется обращаться в прокуратуру. Уже нет сил разбираться!