г.Магнитогорск, банкоматы неисправны!! вносила крупную сумму денег,банкомат съел деньги,и,вывестилась надпись “операция внесения наличных временно недоступна”.обратно банкомат деньги не вернул,на счет деньги не пришли,зависли непонятно где!! срок рассмотрения претензии говорят месяц!! мне эти деньги сейчас нужны,а я должна месяц ждать!!

Обещали сделать за 2 дня, в итоге ждали почти 2 недели(( ребенка уже в школу не пускали(( знакомство с банком началом неочень((

Из бонусов только кэш бэк 1% на все и скидки у партнеров, но там партнеры вообще не известные, каеие то непонятные магазины, санатории и тд, крупных сетей нет. По тарифам на сайте все очень сложно описанно, комиссии толком не указаны, нужно скачивать огромный 100-страничный талмуд где перечислены условия по всем картам и пытаться в нем разобраться, что очень сложно. Все нужно звонить спрашивать, щипцами вытягивать информацию из служьы поддержки..

Отличное отделение где я часто обслуживаюсь, живу тут поблизости. Вежливый персонал, оперативная помощь в решении вопросов, очередей почти нет. Единственный минус, это что нет парковки и туалета. Поход в банк с малышом, превращается в настоящий квест. Буду очень благодарна, руководству банка, если примете меры.