Открыла ипотеку, но разочаровалась в обслуживании

.seo_remove { display: block !important; overflow: auto; } .faq-answer{ height:auto!important; display:block!important; }

Все отзывы

Оформила ипотеку в этом банке, но пожалела. Сотрудники абсолютно не заботятся о клиентах, консультацию получить сложно – по телефону хамят, в отделении тоже не рады помочь. Захотела рефинансировать в другой банк – столько проблем устроили! Теперь закрываю все счета и ухожу. Не советую связываться.

Вадим

27.06.2025

Саранск

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Сургутнефтегазбанк

Дебетовые карты

Разочарование в банковском обслуживании

Решил перевести зарплатный проект в этот банк, привлекла программа кэшбэка. Настроил нужную категорию в приложении, но оказалось, что она дает всего 1.5%, а не обещанные 10%. Оказывается, надо было глубже копаться в наст...Читать

Марат22.06.2025

Владимир

Сургутнефтегазбанк

Ипотека

Целый год грейс

Приятным удивлением было когда оформляли ипотеку с господдержкой семей с детьми что тут есть кредитка с целым годом без процентов вообще на все операции, молодцы что такую карту выпустили! Единственное что ежедневно спис...Читать

Игнат20.06.2025

Иркутск

Сургутнефтегазбанк

Другое

Банк хорош

Дд! СНГБ хороший удобный банк. Но мобильное приложение устаревшее, и ответа поддержка ждать долго. Зато кто знает про их правила льготного периода и как работает программа бонусов, тот думаю доволен как и я. Минус звезда...Читать

Даниил18.06.2025

Таганрог

Сургутнефтегазбанк

Дебетовые карты

Недочеты с кэшбеком и поддержкой

Решил перевести зарплату в этот банк из-за заманчивого кэшбэка 10% на топливо. Установил приложение, выбрал категорию, но там только 1,5%. Оказалось, нужно выбирать еще какие-то подкатегории. Обратился в поддержку – сказ...Читать

Данил13.06.2025

Курган

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Хамство и отсутствие сервиса

Обслуживание просто кошмарное. Оформила ипотеку, но через год решила перейти в другой банк из-за отношения сотрудников. Постоянно грубят, на вопросы нормально не отвечают, сбрасывают трубку. Хотела закрыть сберегательный...Читать

Егор03.06.2025

Одинцово

Сургутнефтегазбанк

Дебетовые карты

Обманчивый кэшбэк и неудобное приложение

Решил перевести зарплату в СНГБ ради обещанного 10% кэшбэка на топливо. Оформил всё, поставил нужную категорию в приложении, а по факту оказалось, что 10% только в каких-то дополнительных подкатегориях, про которые нигде...Читать

Алиса02.06.2025

Ангарск

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Отвратительное отношение к клиентам

Обслуживание в этом банке просто кошмар. Оформила ипотеку, но через год приняла решение рефинансироваться в другом банке — никакой лояльности к клиентам тут нет. Сотрудники по телефону отвечают грубо, элементарные вопрос...Читать

Эльвира20.05.2025

Самара

Сургутнефтегазбанк

Кредитные карты

Долгая процедура оформления и неожиданный отказ

Хотел оформить кредитную карту, но это оказался какой-то квест. Сначала прождал в отделении больше часа, потом оказалось, что нужно прийти снова — не все документы сразу приняли. В итоге после всех походов и сборов бумаг...Читать

Наталья10.05.2025

Курган

Сургутнефтегазбанк

Вклады

Разочарование в обслуживании банка

Оформляла ипотеку в этом банке, но спустя год решила уйти в другой. Объяснить что-то проще клиентам сотрудники не могут — вечно грубят по телефону или просто бросают трубку! Хотела получить ответ на простой вопрос, а в и...Читать

Захар06.05.2025

Мытищи

Сургутнефтегазбанк

Дебетовые карты

Неожиданные условия по кешбэку

Решил перевести зарплату в СНГБ ради кешбэка 10% на топливо. Зашел в приложение, выбрал категорию "топливо", а там только 1,5%! Оказалось, что надо дополнительно выбрать подкатегорию, но я-то откуда знал? Поддержка сказа...Читать

Софья05.05.2025

Нижнекамск

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

сервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.