Хотела пополнить вклад, который открыла ещё летом. Написано, что можно пополнять в любое время. Попыталась перевести деньги с карты — ошибка. Несколько звонков в поддержку, запросы в чат, отправка скринов — всё бесполезно, только обещания "разобраться и исправить". Потом выяснилось, что с конца января технический сбой, из-за которого вклады вообще пополнять нельзя. Сказали, что можно только открыть новый вклад, но на других условиях. Почему об этом сразу не предупредить? Почему сами сотрудники не в курсе? Такое ощущение, что банк скрывает проблемы, пока клиенты сами не будут выбивать правду!