Нестабильная работа онлайн-банка и неудобные процессы

Вклады

Решил открыть вклад через онлайн-банк. Зарегистрировался, но оказалось, что без визита в отделение не обойтись. Пришел, внес деньги, сотрудница всё оформляла, но система зависала. Сказали попробовать позже. На следующий день получил уведомление, что у меня не один, а два вклада, хотя я открывал один! Позвонил в поддержку — ничего внятного не ответили, мол, банк сейчас испытывает сложности, попробуйте еще раз разбираться через отделение. Дополнительно отправил письмо в головной офис, а в ответ — стандартная отписка, да еще и с требованием заверить заявление подписью и отправить копию паспорта. Совсем что ли? Очень неудобно всё, не рекомендую!

Николай

26.04.2025

Москва

Москва

0

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв

Ещё никто не оставил комментарий

Расскажите о своем опыте взаимодействия с банками

Оставить отзыв
footer-star
footer-star
footer-starсервис для поиска и сравнения финансовых продуктов
от банков и финансовых организаций.

Полезное на Кредитке

img-footer
© 2023 – 2025, ООО «Цифровая Артель». Все права защищены.
При использовании материалов гиперссылка
на Kreditka.expert обязательна.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
ООО «Цифровая Артель» использует файлы cookie для того, чтобы повысить удобство пользователей, предоставить больше возможностей и обеспечить должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях
веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Подробнее об условиях использования здесь.