Брал кредит в 2017, долго платил без проблем, но весной возникли сложности. Заплатил часть вовремя, а оставшуюся сумму — через неделю, из-за чего начислили штраф. Позвонили из банка, сначала раздражало, но потом оказалось, что менеджер реально хочет помочь, а не давить. В итоге предложили рефинансирование, чтоб снизить платеж. Рассматривали долго, я сам уже переживал, но в итоге все одобрили. Теперь платить стало легче, за что спасибо банку и конкретно менеджеру Сергею. Думал, выхода нет, а оказалось, все решаемо.