Была в отделении 07.04.2016, хотела переоформить вклад. Девушки вместо помощи начали навязывать страховку за 5000 руб. Отказалась — в ответ услышала, что могу забрать деньги и уйти в другой банк. Начальник Галина тоже не удосужилась подойти, только говорят, что занята. В итоге забрала вклад и ушла в Совкомбанк. Обслуживание хамское, сотрудники смеются, ничего не объясняют. Начальник грубит, не на своём месте. Совсем вас клиенты не интересуют!