Альфа-Банк

Большое спасибо службе поддержки Альфа банка, что встаете на сторону клиента! Подключил по ошибке платную услугу, списались деньги. Ранее имел опыт с банками, что в подобной ситуации, встают в позу мол “ничего не знаем, сам дурак” и деньги не возвращают. Тут хватило обращения в чат, и через пару часов уже все вернули! Даже не пришлось танцы с бубном устраивать) Вот это клиентоориентированный сервис!

5 декабря произошло недоразумение. банк списал с карты 149 руб. за какую-то непонятную услугу - которую я не подключал и вообще впервые вижу. конечно тут же написал в чат поддержки. деньги вернули без лишних вопросов, в течении 10 минут и очень извинялись. справедливости ради хочу отметить что за несколько лет обслуживания в банке это ПЕРВАЯ проблемная ситуация и она решена максимально корректно и в срок 👏

Точно помню что раньше у Альфы была кредитка 100 дней без %, сейчас не удалось такую на сайте найти и оформить…Нашел только 365 дней без %, сначала обрадовался, но почитав условия понял что это только на покупки в первые 30 дней с момента оформления кредитки.А потом начинает действовать льготный период 60 дней, что не так уж и много…Хотелось бы чтобы вернули кредитку 100 дней

Захотела оформить кредит и зашла на kreditka.ru. Представители Альфа-Банка быстро связались со мной и в течении дня у меня уже была оформленная карта и потребительский кредит на ней. По всем интересующим меня вопросам дали ответы, всё разъяснили, всё четко и грамотно. Очень вежливый и приятный персонал.