Альфа-Банк Alfa Travel

По покупке у партнера по акции зажмотили кэшбэк 1000 рублей( просто не пришел кэшбэк, я написала спросила в чем дело, говорят извините-извините, все начислим. Прошло 2 недели, кэшбэка как не было так и нет…

сколько лет пользуюсь Альфой и единственная за 5 лет проблема, это когда к кредитке без моего ведома подключили страховку. НО после обращения проблема была решена за 5 минут, страховка отключена, деньги возвращены. а так условия, поддержка, приложение - все на высшем уровне

Очень в тему к праздникам, оказалась акция с беспроцентными переводами и снятием наличных по кредитке. Очень жаль что акция действует только до 11 декабря, было бы здорово, такое условие иметь всегда

Хочу поделиться успешным опытом оформления кредитки в Альфа-банке. Обращался в банк впервые, не ожидал такой скорости решения вопроса. Заявку на кредитку подал в 10:15 утра, в 10:20 уже одобрили, в 10:25 со мной связался специалист и согласовал доставку карты на следующее утро. Впечатляющая скорость, тут рекламные обещания не обманули. А вот процент, оказался конечно высоковат, главное не попасть на него теперь..

Как оказалось очень круто работает робот помощник в чате. Обычно эти роботы бесполезные, отвечают невпопад и я сразу прошу соединить с живым человеком. А тут вышло так что спросила какие условия надо выполнить -чтобы дали бонус за приглашение друга на кредитку. Написала вопрос, не успела я попросить соединить с человеком -как мне моментально пришел ответ от робота с полным подробным описанием условий! Все очень по делу и в тему, даже не потребовался оператор человек. Просто одна мелочь, но таких приятных мелочей в Альфе очень много и из них и складывается приятный опыт работы с банком.