Банк был основан в 1990 г.
Банк предоставляет услуги частным лицам и корпоративным клиентам.
История банка
До 2002 г. банк назывался «Технополис».
Рейтинги
18.11.2024 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердил рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA-» и снял статус «под наблюдением», прогноз по рейтингу «стабильный».
Премии и награды
| Валюта | Покупка, ₽ | Продажа, ₽ |
|---|
Хоум Банк
Банк не сообщает важную информацию клиентам и сотрудникам
Хотела пополнить вклад, который открыла ещё летом. Написано, что можно пополнять в любое время. Попыталась перевести деньги с карты — ошибка. Несколько звонков в поддержку, запросы в чат, отправка скринов — всё бесполезно, только обещания "разобраться и исправить". Потом выяснилось, что с конца января технический сбой, из-за которого вклады вообще пополнять нельзя. Сказали, что можно только открыть новый вклад, но на других условиях. Почему об этом сразу не предупредить? Почему сами сотрудники не в курсе? Такое ощущение, что банк скрывает проблемы, пока клиенты сами не будут выбивать правду!Хоум Банк
Отличное обслуживание и выгодные условия
Очень довольна работой банка! Операторы всегда вежливые, приветливые, готовы помочь с любым вопросом. Оформляла несколько продуктов, условия всегда были прозрачные и выгодные. Спасибо за хороший сервис, обращаюсь не первый раз и останусь с вами!Хоум Банк
Служба поддержки не помогает, а только обещает
Перестали приходить уведомления о зачислениях на почту, позвонила в поддержку – сказали, что создадут заявку. Через несколько дней выяснилось, что заявку даже не оформляли! При повторном звонке объяснили, что проблема в каком-то сбое с браузером Яндекс, мол, ждать. Почему рекламные письма доходят без проблем, а важные уведомления – нет, никто сказать не может. Разочарована, поддержки как таковой нет, только кормят обещаниями. Очень неприятный опыт.Хоум Банк
Неожиданная задолженность и долгие разбирательства
Пользуюсь картой с кешбэком уже больше года, все устраивало до недавнего времени. Раньше кэшбэк приходил четко, без задержек, но в последнем отчетном периоде я вдруг обнаружил несостыковку в сумме задолженности. Оказывается, банк указывает в расходах все операции, даже если они не завершены, а в задолженности – только те, что за этот период. Из-за этого неожиданно возник 'долг', которого быть не должно. Потратил кучу времени на визиты в отделение и разбирательства, написал претензию. Надеюсь, банк признает ошибку, но, если честно, доверие подорвано. Будьте внимательны и сверяйте выписки!