ПАО Финстар Банк — универсальная кредитная организация, осуществляющая деятельность по основным направлениям бизнеса — корпоративному, инвестиционному и розничному, концентрируясь на работе с сегментом малого и среднего бизнеса. Так же банк оказывает услуги для физических лиц.
История
Рейтинги
24 марта 2025 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruB», прогноз по рейтингу «стабильный».
Валюта | Покупка, ₽ | Продажа, ₽ |
---|
Финстар Банк
Сложности с закрытием карты, требуют личного визита
Работодатель оформил мне зарплатную карту в этом банке, и пока получал деньги — проблем не было. Но когда уволился и решил закрыть карту, начались сложности. Оказалось, что просто по телефону этого сделать нельзя, нужно лично явиться в другой город и писать заявление. Ну а если ты там не живёшь и ехать нет возможности — плати дальше за обслуживание. Очень не понравилось это отношение к клиенту, будто специально создают преграды, чтобы удержать тебя дольше. Не советую, если не хотите потом бегать за закрытием своей же карты.Финстар Банк
Странные требования и отказ без объяснений
Решил оформить дебетовую карту онлайн, но столкнулся с кучей странных требований. Запросили всё вплоть до цвета глаз! После заполнения анкеты позвонили, начали расспрашивать ещё кучу информации, хотя анкета и так была предельно детальной. Ну ладно, ответил, как просили. Через час пришёл отказ! Причём никаких объяснений, просто "вам отказано". Зато данные теперь у них. Ощущение, что собирают информацию просто так. Очень неприятный опыт, не рекомендую!Финстар Банк
Закрыть карту – квест с поездкой в другой город
Работодатель оформил мне зарплатную карту в этом банке. Когда сменила работу – решила закрыть карту, но не тут-то было. По телефону это сделать нельзя, только ЛИЧНО в отделении. Проблема в том, что я в Москве, а ближайший офис – в Питере. То есть мне предлагают взять выходные, купить билеты и лететь, чтобы просто поставить подпись. Это вообще нормально? Хотя бы сделали возможность через интернет закрывать. Такое отношение к клиентам возмутительно, создают искусственные препятствия, лишь бы люди дольше платили комиссии за обслуживание карты.Финстар Банк
Неудобное закрытие карты и принудительное обслуживание
Получил зарплатную карту этого банка, потому что так решил работодатель. Сам процесс оформления был быстрый, но вот дальше начались проблемы. После увольнения оказалось, что закрыть карту можно только лично в отделении в Питере! Я живу в Москве, ехать туда ради этого просто абсурд. Почему нельзя просто отправить заявку онлайн? Теперь мне приходится либо ехать в другой город, либо платить за обслуживание карты, которой я больше не пользуюсь. Очень странный подход к клиентам.